Retourneren

Wil je een onderdeel retour zenden, vul dan het retourformulier in en houdt dan rekening met het volgende.

1. Na ontvangst van je bestelde onderdelen heb je 15 dagen de tijd om het aan ons te retourneren.
2. Het product moet worden teruggestuurd met alle geleverde toebehoren en - wanneer redelijkerwijs mogelijk - in originele staat en verpakking.
3. Wanneer je een uitlaat retourneert mag deze niet zijn gemonteerd en/of gebruikt, dit i.v.m. met verbrandingslucht, montage schade aan de uitlaatflens en/of de ophanging.
4. Bij de retourzending (in de doos) moet de pakbon of een kopie van de pakbon en het door jou ingevulde retourformulier bijgevoegd worden.
5. De retourzending moet voldoende te zijn gefrankeerd. Ongefrankeerde zendingen worden altijd geweigerd.
6. Let goed op dat je de onderdelen goed inpakt. Je bent zelf verantwoordelijk voor schade en/of verlies tijdens het transport.
7. Gebruik een goede doos en zorg dat het product of de producten goed beschermd door inpakmateriaal; bij voorkeur zoals je hem hebt ontvangen.
8. Wij controleren de retourzending altijd op compleetheid en beschadigingen. Incomplete of beschadigde onderdelen worden niet retour genomen.
9. Na het invullen van het retourformulier op de website ontvang je een kopie van het retourformulier per Email. Print deze uit en voeg deze samen met een kopie van de pakbon bij de retourzending.

LET OP! 

• Als er geen (kopie) pakbon en geen retourformulier bij de retourzending wordt gevoegd worden er behandelingskosten in rekening gebracht van €7,50.
• Plak geen verzendlabels op de productverpakking. Wanneer de productverpakking zo is beschadigd / beplakt / beschreven berekenen we een toeslag. Gebruik dus altijd extra een doos om het product en de originele verpakking. Verpakking beschadigd? Dan berekenen we € 7,50 verpakkingstoeslag.
• De verzendkosten (€5.95) voor het omruilen van producten zijn altijd kostenkoper.
• Wanneer wij je een onderdeel verkeerd hebben gestuurd krijg je van ons een gratis retour label. Zelf terugsturen wordt niet vergoed.